서비스나우용 ‘제로 카피 커넥터’ 공개...하이브리드 데이터 레이크하우스와 서비스나우 AI 플랫폼 연결
클라우데라(한국지사장 최승철)가 서비스나우(ServiceNow)용 워크플로우 데이터 패브릭 제로 카피 커넥터(Workflow Data Fabric Zero Copy Connector)를 공개했다.
해당 솔루션은 하이브리드 데이터 레이크하우스와 지능형 워크플로우를 원활하게 연결해 비용이 많이 드는 데이터 복제 없이도 안전한 실시간 자율 AI 실행을 지원한다고 업체 측은 밝혔다.
클라우데라는 기업들이 AI를 운영 단계로 전환하는 과정에서 데이터라는 근본적인 장벽에 직면하고 있다며, 대규모 투자와 명확한 전략에도 대부분의 기업은 분산된 환경에서 데이터에 접근, 통합, 거버넌스 적용에 어려움을 겪고 있다고 전했다.
클라우데라의 ‘데이터 준비 지수 보고서’에 따르면, 약 80%의 기업이 불완전한 데이터 접근 환경으로 인해 AI 이니셔티브에 차질을 겪고 있다. 이로 인해 데이터를 이동하지 않고 데이터가 존재하는 곳에 직접 AI를 도입하는 새로운 아키텍처에 대한 수요는 높아지고 있다는 설명이다.
클라우데라의 제로 카피 커넥터는 데이터가 저장된 위치에서 직접 쿼리할 수 있다. 업체 측에 따르면, 이는 기존 데이터 이동 요건을 없애고 엄격한 보안과 거버넌스 기준을 유지한다. 데이터 이동의 감소는 비용과 중복 스토리지를 줄이고, 개인식별정보, 의료 정보, 금융 정보와 같은 민감 데이터를 하이브리드 환경 내에 안전하게 보관하면서 정부 규제 요건도 충족할 수 있다는 것이다.
레오 브루닉(Leo Brunnick) 클라우데라 최고제품책임자(CPO)는 “기업이 자율형 AI를 대규모로 확장하기 위해서는 의사결정의 근거를 입증할 수 있어야 한다”며, “추적 가능성 없이 AI 에이전트를 안전하게 배포하거나 규제 요건을 충족하는 것은 불가능하다”고 밝혔다. 이어, “이는 AI가 실제 운영 단계에 도입되면서 기업 내 리스크, 보안, 규정 준수 책임을 지는 관련 경영진에게 특히 중요한 사안”이라고 말했다.
프라모드 마하데반(Pramod Mahadevan) 서비스나우 데이터 및 분석 제품 생태계 부사장은 “클라우데라는 선별·처리·신뢰 가능한 기업 데이터를 단일 거버넌스 플랫폼으로 통합해 데이터 사일로 해소에 핵심적인 역할을 한다”며, “고품질 인사이트로 지능형 자동화와 워크플로우를 구현할 수 있으며, 서비스나우 AI 플랫폼에서 기업이 더욱 효율적이고 자신감 있게 문제를 식별·처리·해결할 수 있는 폐쇄 루프 복구도 실현할 수 있다”고 전했다.
최승철 클라우데라코리아 지사장은 “기업들은 AI를 핵심 업무에 도입하려는 의지가 강하지만, 클라우데라 데이터 준비 설문조사에 따르면 국내 기업의 56%가 인프라 제약이 데이터 기반 이니셔티브를 저해하고 있는 것으로 나타났다”며, “이번 서비스나우용 커넥터는 서비스나우 에이전트 AI가 클라우데라의 데이터 레이크를 통해 별도의 데이터 이동 없이도 보안 및 엄격한 규정 준수를 유지할 수 있도록 지원한다”고 밝혔다. 이어, “이는 데이터 통합과 접근성 문제를 해결해야 하는 국내 기업들에게 안전하고 효율적인 해답이 될 것"이라고 전했다.
서비스나우는 작년 클라우데라의 기업용 AI 생태계에 합류했으며, 이번 출시는 기업용 AI 생태계 파트너십에 기반한다고 업체 측은 전했다. 클라우데라의 서비스나우용 워크플로우 데이터 패브릭 제로 카피 커넥터에 대한 더 자세한 내용은 클라우데라 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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